Кажется, что сайт нужен всем, но на самом деле это не так.
Если у вас маленькая компания и вы только запускаете бизнес, не заморачивайтесь с сайтом — используйте соцсети.
Например, вы открыли кафе и думаете, где взять первых клиентов. Не вкладывайте деньги и время в сайт, а сделайте аккаунты в соцсетях и страницу на картах. Как эффективно вести соцсети, мои коллеги расскажут в следующем разделе, а про карты уже рассказали в третьем. Напишите: работаем с утра до вечера, вот адрес, вот карта, вот меню, добро пожаловать! И начинайте зарабатывать деньги.
Но у бизнеса в соцсетях есть минусы:
вы не являетесь владельцем страницы. Соцсеть может заблокировать ваш аккаунт или перестать работать в России — тогда вы потеряете весь контент и аудиторию;
ограниченный функционал. Существуют боты и приложения для ВКонтакте и Телеграма, но они решают не все задачи. Например, очень сложно сделать для клиентов полноценные калькулятор стоимости услуг, сравнение продуктов и так далее.
Вам нужен сайт, если:
есть ресурсы на его создание и поддержание: деньги, время, специалисты;
у вас растёт ассортимент, вам нужно формировать каталоги, собирать пакеты услуг, делать сравнение товаров;
вы хотите привлекать трафик через поисковики;
вам не хватает функционала в соцсетях.
Подытожу: сайт нужен всем, кто хочет масштабировать бизнес и для этого привлекать клиентов.
Если вы определились, что вам нужен сайт, продолжайте читать этот раздел. В следующей теме покажу на примерах, каким он должен быть, чтобы удерживать посетителей и стимулировать продажи.