Профессиональные выставки, городские фестивали и ярмарки помогают:

• продвигаться в месте сбора тёплой аудитории, особенно если это тематическая выставка;
• устанавливать доверительные отношения с клиентами, отвечать на вопросы, отрабатывать возражения, получать отзывы;
• знакомиться с другими предпринимателями, искать партнёров, обмениваться опытом.

Но чтобы это всё случилось, подходите к выбору мероприятия и подготовке с умом.

Эффективность участия в выставке или маркете зависит от качества его организации и количества гостей. Узнайте, какие компании участвовали в интересующем событии раньше, сколько было посетителей. Запросите данные у организаторов: если они не предоставляют их, это тревожный сигнал. Обязательно поищите фото в соцсетях и СМИ, отзывы на независимых площадках, спросите других предпринимателей об их опыте.

На некоторых мероприятиях организаторы разрешают выбрать место за доплату. Убедитесь, что ваш стенд расположен в главном зале, желательно ближе ко входу. Избегайте мест рядом с туалетами или фуд-кортом — там большой трафик, но люди идут туда с другими целями.

На мероприятиях большая конкуренция. Тем более, участников порой так много, что некоторые гости обходят лишь половину выставки или фестиваля. Поэтому важно выделиться в пространстве и попасть на фотографии.

Разместите на стенде крупный логотип, УТП и QR-код на ваш сайт, наденьте брендированные футболки, убедитесь, что на всей упаковке есть логотипы. Гости мероприятия должны вас запомнить, а если забудут — легко найти в фотоотчёте.

Не упускайте возможность завоевать лояльность клиентов:

• угощайте чаем и кофе;
• сделайте забавную фотозону;
• организуйте пространство для отдыха, где можно посидеть и зарядить технику;
• предложите поиграть: например, вытащить предсказание или раскрасить стенд.

Заранее узнайте, что конкретно предоставляет организатор мероприятия каждому участнику и что можно привезти с собой. Если это возможно, посетите площадку лично.

Подумайте, что может понадобиться для комфортного изучения вашего стенда и принятия решения о покупке. Если товар нужно примерять, предоставьте зеркало (а лучше несколько), дополнительное освещение и даже собственную примерочную (на маркетах в них часто огромные очереди). Если планируете консультировать и подписывать договоры, обеспечьте стол со стульями.

Это ещё одна гарантия того, что гости запомнят вас, перейдут на ваши площадки, оставят отзыв. Как делать эффективные раздаточные материалы, я рассказывал в прошлой теме.

Если бюджет позволяет, дарите гостям брендированные вещи, которые могут пригодиться на мероприятии: панамы, зонты, мячи, блокноты, папки. Так посетители станут ходячей рекламой вашего бизнеса.

Важно обеспечивать хороший сервис, даже если у стенда много посетителей, а также быстро приводить его в порядок. Увидев очередь и хаос, потенциальные клиенты, скорее всего, уйдут. Чаще всего бизнесы участвуют в выставках втроём: два человека встречают гостей на стенде, третий раздает листовки в другом месте.

В следующей теме расскажем, как провести собственное мероприятие практически бесплатно с помощью партнёров и какие ещё активности можно устроить с другими бизнесами.