Смотрите лекции от экспертов бизнеса: Business Relations, Tilda, Дмитрий Гриц, Розалия Каневская и другие. Для подписчиков Справочной — бесплатный доступ ко всем материалам.
Интенсив: вдохни энергию в бизнес
Лекции от экспертов бизнеса — бесплатно
В одном интенсиве мы собрали экспертов по маркетингу, пиару, праву, успешных тренеров и полезные материалы Справочной.
Узнайте, как развивать
и продвигать бизнес даже в кризис
Вы узнаете реальные истории бизнеса и лайфхаки
от успешных компаний: Tilda, JetStyle, Ridero, Business Relations

Найдётете вдохновляющие идеи

Перезагрузите рабочие процессы

Прокачаете себя и свою команду
Вас ждут 6 уроков, которые мы отправим вам в письме по электронной почте, чтобы вы точно смогли изучить все материалы и не потерять ни одну лекцию.
Что вы получите
Сергей Болисов — куратор образовательных проектов в Tilda Publishing, руководитель команды продвижения в «Лайфхакере», автор курса по созданию лендингов в «Нетологии».

На лекции вы узнаете:
• как устроена платформа Tilda,
• какие есть возможности для проверки гипотез,
• успешные и работающие кейсы.

Как тестировать гипотезы в Тильде
Розалия Каневская — основатель онлайн-журнала для пиарщиков Mediabitch и сервиса PR Bee, консультант по PR и контент-маркетингу, автор телеграм-канала RosalyPR.

На лекции вы узнаете:
• зачем небольшим компаниям заниматься благотворительностью,
• как правильно планировать и вести социальные проекты,
• что такое sustainable developement.


Как помогать обществу и развивать бизнес
Дмитрий Гриц — адвокат, управляющий партнёр юридической фирмы «Гриц и партнёры», директор Центра проектного взаимодействия бизнеса и права НИУ ВШЭ. Преподаватель курсов по праву для предпринимателей в Московской школе управления Сколково.

На лекции вы узнаете:
• Алгоритмы защиты предпринимателя при нарушении договора.
• Как подготовиться, чтобы потом выиграть в суде или не доводить до него.
• Как составлять претензии к контрагентам и правильно принимать их от клиентов.
• Как оформить сотрудников и снизить риск судебных разбирательств.
Как защититься
от нарушения договора
Алексей Кулаков — директор digital-продакшена JetStyle, директор по продукту издательского сервиса Ridero, эксперт по UX-дизайну. Он расскажет про подход, в котором нужно сосредотачиваться не на затратах, а на окупаемости каждого клиента с учётом стоимости его привлечения.

На лекции вы узнаете:
• Что такое юнит-экономика.
• Как она устроена.
• С чего надо начинать её внедрение.
Как юнит-экономика помогает масштабировать прибыль
Андрей Макаров — совладелец Neti, трекер, бизнес-психолог. За 10 лет управления бизнесом вырастил в компании 18 новых руководителей.

На лекции вы узнаете:
• Почему сотрудникам может быть интересно развивать компанию.
• Как на это повлиять.
• Как перейти от точечного вовлечения к системной работе.
• Как создавать новых лидеров в компании.
• Основные ошибки в работе с идеями и активными сотрудниками.

Как вовлекать сотрудников в развитие компании
Михаил Москотин — бизнес-тренер команды Business Relations с 20-летним опытом в продажах, автор 8 программ по продажам, лидерству и мотивации. Бизнес-тренер совместного проекта РБК и Ростелеком «Бизнес на взлёт».

На лекции вы узнаете:
• Как работать в критической ситуации, когда к вам обращается разгневанный клиент или недовольный контрагент.
• Как работать с негативом.
• Четыре эффективные техники отработки возражений.

Как работать
с возражениями
Просто оставьте свой электронный адрес и подтвердите подписку на Справочную в почте. А мы отправим письмо со всеми лекциями.
Весь онлайн-курс — за подписку
Если у вас остались вопросы, пишите в Справочную: safronova_a@tochka.com
Согласие на обработку
персональных данных
В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я даю своё согласие Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 2209, выдана Банком России 24.11.2014 г., место нахождения: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4), КИВИ Банк (акционерное общество) (Генеральная лицензия Банка России № 2241, выдана Банком России от 22.01.2015 г., место нахождения: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), АО "Точка" (место нахождения: 109240, г.Москва, ул.Радищевская верхн., д.2/1, строение 5, пом.1, эт.3, ком.4) (далее – Операторы) на обработку, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, распространение, передачу, обезличивание, блокирование и удаление моих персональных данных, совершаемую c использованием средств автоматизации или без них.

В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» даю свое согласие оператору связи, с которым у меня заключен договор об оказании услуг связи в отношении мобильного номера, указанного мной, на предоставление Операторам сведений об абоненте и оказываемых мне услугах связи по договору об оказании услуг связи, заключенному с таким оператором связи.

Даю согласие на обработку моих персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, данные документа, удостоверяющего личность, данные о гражданстве, адресе, семейном, социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, месте работы, контактных данных телефона и другой информации личного характера, которая может быть использована для целей продвижения услуг Операторов, совместных услуг Операторов и третьих лиц.

Данное согласие действует с момента отправки заявки до момента получения Операторами письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных.

Оставляя свои данные в отправляемой мной заявке и предоставляя дополнительные данные и документы по телефону, факсу или электронной почте, я подтверждаю и признаю, что я прочитал изложенное соглашение, и даю своё безусловное согласие без оговорок и ограничений.